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2020.09.29

Bonhamsのオンラインオークション!「Bonhams PreView」

今回ご紹介するのは、オークションを運営するBonhamsによるオンラインオークション「Bonhams PreView」です。

ソーシャルディスタンスを保ちながら、顧客のためのバーチャル体験として創造

パイロン・ワンは、Bonhamsとそのオークションの利用者のために構築された最新製品「Bonhams PreView」を発表しました。これは、Delegate Liveプラットフォームのコア技術を活用しているといいます。

これまでの物理的なイベントを、バーチャル体験として創造し、Bonhamsの顧客がオークションのための高品質なサポートを受けられるようにすると同時に、ソーシャルディスタンスを保つための政府のガイドラインに対応しています。 イベントはパイロン・ワンのチームによって、2週間で移行されました。

既に、新しい生活様式への対応のため、世界はバーチャル・イベントへと大きくシフトしています。

オークションで世界的に有名なBonhamsも同様で、長年彼らと一緒に仕事をしてきたパイロン・ワンは、すぐさまこれに対応しました。

ライブ・バーチャル・ツアーなどの活用で購買前の視聴体験を向上

Delegate Liveプラットフォームをベースにした「Bonhams PreView」は、Bonhamsの顧客が興味のある車のライブ・バーチャル・ツアーを見たり、専門家に質問したりできるようになっています。

これには、モーター部門、IT、マーケティング、コンプライアンスなど、Bonhams内の多くの部門が関与した素晴らしい共同作業でした。

パイロン・ワンは、仮想イベントに焦点を当て、テキスト・メッセージングを介して、シンプルで使いやすいQ&A機能を提供することで、数週間前にDelegate Liveを開始したばかりです。

Bonhamsのビジネスマネージャー、マーク・ゴールド氏は、次のように述べています。「我々は、オークション業者としての伝統的な価値観を忘れることなく、最先端の技術を使用して、これらの困難な時代に、顧客のためにサービスを提供してきたことを喜んでいます。」

「私たちは何か新しいことにチャレンジする必要があると考え、Delegate Liveを搭載したBonhams PreViewを使って、購買前の視聴体験を向上させました。 オークション開催中は、すべての車両のプロ品質の動画コンテンツを、入札者や、セールの様子を見たいと思っている幅広いオンライン・コミュニティにストリーミング配信しました。」

このイベントにより、多くの商品が販売され、インターネット、電話による入札が行われたといいます。世界中から500人以上の登録者が入札を行い、落札された商品の59%がオンラインで購入されたことは、オンラインサービスの効果を示しています。

参照元:Bonhams uses online event technology to deliver auctions

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